sīkfailu politika

noteikumi un nosacījumi

piegādes

maksājumi

garantija

PRIVĀTUMA POLITIKA

Tā kā mēs cienām jūsu tiesības uz privātumu, mūsu kompānija (SIA “Amilasta”, Reģ.Nr.: 40103708954, Celmu iela 8 - 10, Rīga, LV-1079, kas reģistrēta Ekonomikas ministrijas pārziņā esošajā Uzņēmumu reģistrā) piemēro atbilstošus risinājumus, lai to nodrošinātu. Šajā Privātuma politikā skaidrots, kā mēs apkopojam, glabājam un izmantojam informāciju. Izmantojot Vietni InCampagna.lv (turpmāk Vietne), jūs piekrītat šajā Privātuma politikā aprakstītajām darbībām. Mēs rūpīgi un saskaņā ar esošajiem un saistošajiem noteikumiem apkopojam jūsu personas datus, kurus saņemam, jums izmantojot mūsu pakalpojumus. Mēs ievērojam privātuma un datu aizsardzības noteikumus un garantējam, ka visu mūsu pakalpojumu izmantotāju dati tiks atbilstoši aizsargāti no jebkādu trešo pušu pārtveršanas.

Kas apstrādā jūsu personas datus?

Jūsu personas datu administrators ir uzņēmums SIA “Amilasta”, Reģ.Nr.: 40103708954, Celmu iela 8 - 10, Rīga, LV-1079, kas reģistrēts Ekonomikas ministrijas pārziņā esošajā Uzņēmumu reģistrā.

Kāda veida informāciju mēs apkopojam?

Izmantojot mūsu Vietni, jums tiks prasīts norādīt dažādus personas datus, jo īpaši reģistrācijas un pasūtījuma veidlapā. Apkopotie dati ietver vārdu, uzvārdu, adresi, e-pasta adresi, tālruni un nodokļu maksātāja numuru. Datu aizpildīšana ir brīvprātīga, tomēr tā nepieciešama, lai reģistrētu jūsu kontu šajā Vietnē un nodrošinātu iespēju saņemt jūsu veikto pasūtījumu. Jūs varat arī sniegt savus datus, sazinoties ar mums pa tālruni, caur e-pastu vai pastu. Aizpildot veidlapu, tiks prasīta jūsu piekrišana saņemt e-pastā mūsu biļetenu (komerciālu informāciju). Šo piekrišanu var atcelt jebkurā brīdī. Vietne apkopo arī citu, nepersonīgu informāciju. To izmanto, lai nodrošinātu mūsu pakalpojumu sniegšanu augstākajā līmenī, lai optimizētu pieejamo saturu, lai pielāgotu mūsu pakalpojumus pircēja individuālajām vajadzībām, kā arī komerciālos un statistikas nolūkos. Šī informācija nav personīgas dabas un neļauj nekļūdīgi identificēt personu. Lai uzzinātu vairāk, skatiet mūsu Sīkdatņu politiku.

Kā mēs izmantojam apkopotos datus?

Mēs izmantojam apkopotos datus vienīgi nolūkiem, kam esat snieguši piekrišanu, tostarp iespējai sazināties ar jums ar e-pasta vai tālruņa starpniecību, lai vienkāršotu jūsu veiktā pasūtījuma noslēgšanu, lai noteiktu, kuriem produktiem dodat priekšroku un nosūtītu jums reklāmas vai mārketinga materiālus.

Kādas ir jūsu tiesības attiecībā uz mūsu apkopotajiem personas datiem?

Mēs glabājam un apstrādājam informāciju, ko esam apkopojuši Privātuma politikā aprakstītajos veidos saskaņā ar normatīvajos aktos noteiktajām prasībām. Jums ir tiesības piekļūt savu datu saturam, tos labot, kā arī atcelt šo piekrišanu jebkurā brīdī. Lai to izdarītu, sazinieties ar mums.

Drošums un konfidencialitāte

Mēs izmantojam visas tehniskās un organizatoriskās iespējas, lai nodrošinātu jūsu personas datu drošību un novērstu nejaušus to bojājumus, zudumu, izmaiņas tajos, to atklāšanu vai neatļautu piekļuvi tiem. Visa informācija tiek glabāta un apstrādāta serveros ar augstu drošības līmeni, nodrošinot atbilstošus drošības pasākumus un atbilstību Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem. Lūdzam jūs publiski neizpaust nekādus ar šīs Vietnes izmantošanu saistītus personas datus. Personas datu publiska izpaušana ir jūsu atbildībā.

Autortiesības

Mums pieder ekskluzīvas īpašuma tiesības uz šo Vietni. Aicinot jūs brīvi izmantot mūsu Vietni, mēs vēlamies vērst jūsu uzmanību nepieciešamībai ievērot intelektuālā īpašuma tiesības. Tādēļ mēs jūs informējam, ka šī Vietne satur dokumentus, tirdzniecības zīmes un citus oriģinālus materiālus, īpaši tekstus, komerciālo dizainu, attēlus, animācijas, skaņas un citas programmas, kuras aizsargā autortiesības un kuras ir to autoru īpašums. Satura izvēle un izvietojums ir automātiski autortiesību aizsardzībā. Jūs apņematies izmantot visus Vietnes materiālus vienīgi personīgām vajadzībām. Izmaiņas, kopēšana, sūtīšana, publiska datu prezentēšana vai cita veida satura izmantošana komerciāliem nolūkiem, pirms tam par to nevienojieties rakstiskā formā.

Izmaiņas privātuma politikā

Laika gaitā mēs paplašināsim savu Vietni. Izmaiņas attieksies arī uz tehnoloģijām, standartiem, juridiskām prasībām un prasībām saistībā ar uzņēmējdarbības veikšanu tiešsaistē. Tā rezultātā iespējams tiks ieviestas izmaiņas Vietnes Privātuma politikā. Izmantojot Vietni pēc izmaiņu stāšanās spēkā, jūs tām piekrītat. Nobeiguma noteikumi Izmantojot šos Pakalpojumus, jūs automātiski piekrītat noteikumiem, kas aprakstīti mūsu Privātuma politikā. Mūsu līguma informācija Jūs varat atrast visu nepieciešamo kontaktinformāciju Līguma sadāļā mūsu Vietne.

SĪKDATŅU POLITIKA

Sīkdatnes ir nelielas teksta datnes, kas glabājas jūsu interneta pārlūkā. Tās satur informācijas vienības, kas tiek saglabātas jūsu datorā, kad apmeklējat mūsu Vietni. Katra nākamā apmeklējuma laikā tās tiek atsūtītas atpakaļ uz mūsu Vietni, no kuries tās tiek izņemtas, vai uz citu vietni, kas atpazīst sīkdatnes. Sīkdatnes ir lietderīgas, jo tās ļauj vietnei atpazīt lietotāja ierīci atkārtota Vietnes apmeklējuma laikā. Mēs vēlamies zināt, kuras preču kategorijas jūs apmeklējat biežāk un, pateicoties šai informācijai, mēs varam pielāgot savu piedāvājumu un tā vizualizāciju jūsu vajadzībām. Jūsu sniegtā informācija norāda, kurā virzienā mums vajadzētu paplašināties un kādas ir jūsu prasības. Sīkdatnes nekādā veidā nebojā un nekaitē jūsu datora sistēmai, nedz arī tajā glabātajām datnēm. To nolūks nav ietekmēt jūsu datora sistēmas efektivitāti vai funkcionalitāti. Veiktā identifikācija ir bezpersoniska, anonīma un ir vienīgā informācija, kas attiecas uz Vietnes lietošanas veidiem. Šī sīkdatņu lietošanas politika ir neatņemama mūsu Vietnes Drošības politikas sastāvdaļa. Kādiem nolūkiem izmanto datnes? Mūsu Vietnē datnes tiek izmantotas, 1) lai nodrošinātu pakalpojumus; 2) lai pielāgotu Vietnes saturu jūsu izvēlēm un optimizētu vietnes lietošanu; datnes ir vislietderīgākā informācija jūsu ierīces atpazīšanai un mūsu Vietnes atbilstošai vizualizācijai, pielāgojot to jūsu individuālajām vajadzībām; 3) lai uzkrātu statistikas datus, kas palīdz mums saprast, kā lietotāji izmanto mūsu Vietni un kā uzlabot tās izvietojumu un saturu; 4) lai piedāvātu tieši jūsu vajadzībām, interesēm un dzīves vietai pielāgotu reklāmu; 5) lai nodrošinātu drošību un mūsu Vietnes uzticamību. Sīkdatņu veidi Vietnē izmantotās sīkdatnes Mēs galvenokārt izmantojam divus sīkdatņu veidus: 1) sesijas sīkdatnes – šī veida datnes tiek glabātas gala lietotāja ierīcē līdz brīdim, kad izejat no sistēmas, pametat Vietni un izslēdzat savu programmatūru (tīmekļa pārlūkprogrammu); un 2) pastāvīgās datnes – šī veida datnes tiek glabātas gala lietotāja ierīcē tik ilgi, cik nosaka to parametri, vai līdz brīdim, kad jūs tās dzēšat. Atkarībā no mūsu vajadzībām, mēs savā Vietnē izmantojam šādus sīkdatņu veidus: 1) nepieciešamās sīkdatnes – šīs datnes ir īpaši svarīgas efektīvas pārlūkošanas nodrošināšanai mūsu Vietnē, kā arī visus Vietnes funkciju izmantošanai. Gala lietotāja piekrišana šo datņu izmantošanai nav nepieciešama; 2) efektīvas sīkdatnes – tās apkopo informāciju par gala lietotāj veikto Vietnes izmantošanu, piemēram, visbiežāk apmeklētajām vietnēm un kļūdu ziņojumiem. Tās neapkopo informāciju, kas ļauj identificēt lietotājus. To mērķis ir uzlabot Vietnes darbību; 3) funkcionēšanas sīkdatnes – šīs datnes ļauj vietnei saglabāt lietotāja (lietotājvārds, valoda, reģions) izdarītās izvēles (ja tādas ir) un pielāgot funkcijas (kad tādas ir pieejamas) individuālām vajadzībām. Piemēram, mūsu vietne saglabā informāciju par fonta izmēru un citiem personalizētiem elementiem. Informācija tiek apkopota anonīmās datnēs un neizseko lietotāja darbību citās vietnēs; 4) reklāmas sīkdatne – tās ir nepieciešamas, lai rādītu lietotāja interesēm atbilstošu reklāmu. Tās var apkopot informāciju par to, kā tiek izmantota tīmekļa pārlūkprogramma, un pielāgot reklāmas saturu lietotāja interesēm; 5) statistikas datnes – tās tiek lietotas, lai apkopotu ar mūsu Vietni saistītus statistikas datus. Mēs jūs informējam, ka papildus savām datnēm, mēs savā Vietnē izmantojam arī ārējas savu partneru izvietotas datnes, jo īpaši reklāmas un statistikas nolūkiem. Sīkdatnes, kas izvietotas jūsu gala ierīcē caur mūsu Vietni var izmantot arī mūsu partneri. Sīkdatņu pārvaldīšana Jūsu tīmekļa pārlūkprogrammā ir iespējams iestatīt automātisku sīkdatņu pieņemšanu. Jūs varat mainīt sīkdatņu iestatījumus jebkurā brīdī, noteikt to uzglabāšanas nosacījumus un piekļuvi jūsu gala lietotāja ierīcei, izmantojot sīkdatnes. Lai mainītu minētos iestatījumus, dodieties uz iestatījumu sadaļu jūsu tīmekļa pārlūkprogrammā. Ir iespējams iestatīt automātisku sīkdatņu apstrādes bloķēšanu tīmekļa pārlūkprogrammā, vai ziņojuma saņemšanu ikreiz, kad jūsu gala lietotāja ierīcē tiek iestatītas sīkdatnes. Šī detalizētā informācija par sīkdatņu apstrādes iespējām un veidiem ir pieejama programmatūras iestatījumos (jūsu tīmekļa pārlūkprogrammā) Gadījumā, ja šāds izmaiņas netiek veiktas, sīkdatnes varēs tikt izvietotas un glabātas jūsu gala lietotāja ierīcē, un tādējādi mēs glabāsim sīkdatnes un gūsim tām piekļuvi. Turklāt jūs varat dzēst sīkdatnes jebkurā brīdī, izmantojot jūsu tīmekļa pārlūkprogrammā esošās funkcijas. Atcerieties, ka sīkdatņu lietošanas ierobežošana var kavēt noteiktu mūsu vietnes funkciju izpildi. Saites uz citām vietnēm un ārpakalpojumiem Šī privātuma politika neattiecas uz citām vietnēm vai firmām, kuru kontaktinformācija atrodama mūsu Vietnē. Gadījumos, kad mūsu Vietnē norādītas saites uz citām vietnēm, vēlamies vērst jūsu uzmanību uz to, ka mēs neuzņemamies atbildību par šo domēnu un vietņu Drošības politiku. Pirms sākat lietot citas trešo pušu vietnes, iepazīstieties ar dokumentāciju, kas saistīta ar Privātuma aizsardzību.

INTERNETA VEIKALA STATŪTI

VISPĀRĪGI NOTEIKUMI

1. Interneta veikals “InCampagna” ir pieejams vietnē www.incampagna.lv. To vada uzņēmums SIA “Amilasta”, reģ. Nr.: 40103708954, Celmu iela 8 - 10, Rīga, LV-1079. 2. Lietotāji var sazināties ar Pārdevēju pa tālruni: +371 27 454 658, e-pastu: info@incampagna.lv, vai pastu, sūtot ziņu uz augstāk norādīto adresi. 3. Pirms Veikala pakalpojumu izmantošanas, lūdzu, uzmanīgi izlasiet Noteikumus un nosacījumus. 4. Lietotāju un Pārdevēja tiesības un pienākumi skaidri noteikti Noteikumos un nosacījumos. 5. Izmantojot veikala pakalpojumus, Pircējs apliecina, ka ir izlasījis Noteikumus un nosacījumus un pilnībā piekrīt to saturam. 6. Noteikumi un nosacījumi garantē patērētāju tiesības, kas noteiktas obligāti ievērojamajās tiesību normās. Gadījumā, ja šie Noteikumi un nosacījumi neatbilst obligāti ievērojamajām tiesību normām, pēdējām tiek dota priekšroka.

Definīcijas

1. Veikals – “InCampagna” interneta veikals, kas pieejams vietnē: www.incampagna.lv, pieder Pārdevējam. 2. Pārdevējs – juridiska persona, kas vada veikalu: SIA “Amilasta”, reģ.Nr.: 40103708954, Celmu iela 8 - 10, Rīga, LV-1079. 3. Noteikumu un nosacījumi – šis dokuments ar visiem tā pielikumiem un papildinājumiem sastāda vienu veselumu. 4. Pircējs – fiziska vai juridiska persona vai organizācija, kurai nav juridiska statusa, bet saskaņā ar normatīvajiem aktiem ir tiesībspējas izmantota Veikala piedāvājumu, 5. Patērētājs – fiziska persona, kas veic juridiskus darījumus ar Pārdevēju, kuri nav tieši saistīti ar šīs personas uzņēmējdarbību vai profesionālu darbību. 6. Uzņēmējs – fiziska persona, juridiska persona vai organizāciju, kas nav juridiska persona, bet kam saskaņā ar normatīvajiem aktiem ir tiesībspējas, un kas veic uzņēmējdarbību savā vārdā, kā arī juridiskus darījumus ar Pārdevēju, kuri ir tieši saistīti ar šīs personas uzņēmējdarbību vai profesionālu darbību, 7. Patērētājs – jebkura persona, kas kādā viedā izmanto Veikalu, 8. Reģistrācijas veidlapa – tiešsaistē Veikala vietnē pieejama veidlapa, ar kuras palīdzību var izveidot savu kontu, aizpildot prasītos Lietotāja datus, tostarp norādot lietotājvārdu un paroli, 9. Pasūtījuma veidlapa – tiešsaistē Veikala vietnē pieejama veidlapa, ar kuras palīdzību var noformēt pasūtījumus. 10. Produkts – pārvietojams Veikalā pieejams īpašums, kas ir starp Pārdevēju un Pircēju noslēgtās pārdošanas vienošanās subjekts. 11. E-pasts – elektroniskā pastkastīte, kam ir individuāla noteiktai personai piederoša adrese tiešsaistē (e-pasta adrese), ar kuras palīdzību minētā persona var nosūtīt un saņemt vēstules un citu informāciju, ko ietver elektroniskās pastkastītes pakalpojumi, 12. Konts – vieta Pārdevēja IT sistēmā, kura Pircējam ir pieejama pēc pieslēgšanās sistēmai un kurā tiek uzglabāti pircēja dati, tostarp informācija par veiktajiem Pasūtījumiem. Ar Konta palīdzību Lietotāji ievada un pārvalda savus datus, kontus un citus elementus, kā arī izmanto Veikala piedāvājumu, 13. Pirkuma apliecinājums – kases čeks, rēķins vai PVN faktūrrēķins.

Tehniskās prasības

Lai gūtu piekļuvi Veikalam un tiešsaistē izmantotu mūsu interneta pakalpojumus, ir svarīgi, lai jūsu rīcībā būtu ierīce, kas ļauj izmantot Interneta resursus, kā arī e-pasta kastīte un pārlūks, kas ļauj apskatīt WWW lapas (iesakām lietot šīs interneta pārlūku versijas vai jaunākās versijas, atļaujot sīkdatņu izmantošanu: Internet Explorer 8, Opera 10.00, Google Chrome 10.0, Mozilla 4.0. Lai uzzinātu vairāk par sīkdatnēm un mūsu noteikumiem attiecībā uz šāda veida datu aizsardzību, lūdzu, skatiet Privātuma politiku.

Reģistrācija

1. Lai reģistrētu lietotāja kontu, nepieciešams sekot šādām norādēm mūsu interneta Veikala vietnē. 2. Reģistrācijas laikā konta lietotājs apliecina, ka: a. ir iepazinies ar Noteikumiem un nosacījumiem un pilnībā tiem piekrīt, b. atbilst prasībām, ko Veikals noteicis Noteikumos un nosacījumos. 3. Lietotājs apņemas turēt noslēpumā konta paroli. Lietotāja pienākums ir paroli nepazaudēt un nodrošināt to, lai trešās puses negūtu pieeju kontam (neatkarīgi no veida). Paroles un lietotājvārda nenodošana trešajām personām ir vienīgi pircēja atbildība. 4. Pārdevējs var dzēst Kontu vai pārtraukt līgumu par elektronisko pakalpojumu sniegšanu gadījumos, kad: a. Pārdevējs ir konstatējis, ka Pircējs ir pārkāpis Noteikumus un nosacījumus, jo īpaši, izmantojot Veikalu tam neparedzētiem nolūkiem, b. Lietotājs nav izteicis piekrišanu Pārdevēja veiktajām izmaiņām Noteikumos un nosacījumos, c. Lietotājs nav pieslēdzies kontam vismaz 12 mēnešu laikā vai kopš brīža, kad apstādināta konta darbība, d. Lietotājs nav aktivizējis vai apstiprinājis savu kontu 30 dienu laikā, e. Noteiktajā laikā sākot no konta darbības vai citu funkciju un pakalpojumu apturēšanas Lietotājs nav, sekojot Pārdevēja norādēm, veicis darbības vai atturējies no to darbību veikšanas, kas ir bijušas par apstādināšanas iemeslu. 5. Pārdevējs var mainīt informācijas saturu, ko Lietotājs nosūta uz Veikalu reģistrācijas vai konta informācijas labošanas laikā, gadījumā, ja minētais saturs vai informācija pārkāpj Noteikumus un nosacījumus.

Pasūtījumi

1. Veikals veic saimniecisku darbību Eiropas Savienības teritorijā. 2. Incampagna.lv vietnē piedāvātos produktus nodrošina vienīgi no InCampagna tīklam piederoši ražotāji, kura birojs reģistrēts Sicīlijā, un 3 tā sadarbības partneri. 3. Visu ar pasūtījumu saistīto informācija var saņemt, rakstot uz e-pasta adresi: info@incampagna.lv vai zvanot pa tālruni: +371 27 454 658. 4. Pasūtījumus Veikalā var veikt: a. aizpildot pasūtījuma veidlapu, b. ar e-pasta starpniecību, c. zvanot uz pasūtījumu veikšanai paredzētajiem tālruņu numuriem. 5. Iegādājoties alkohola izstrādājumus, pircējs apliecina, ka ir sasniedzis likumā paredzēto vecumu alkohola iegādei un veic pasūtījumu personai, kura arī ir sasniegusi likumā paredzēto vecumu. 6. Pircēja pienākums ir, aizpildot veidlapu, norādīt patiesus un atbilstošu datus. 7. Veikals apstiprina pasūtījuma saņemšana ar e-pasta starpniecību vai pa tālruni. Veikals arī informē ar e-pasta starpniecību, kad ir noslēgusies pasūtījuma komplektēšana vai kad tas nodots nosūtīšanai. 8. Pārdevējam un Pircējam saistoša informācija ir atrodama Preču grozā pasūtījuma veikšanas laikā, jo īpaši cena, produkta raksturojums, komplektā iekļautie elementi, datums un piegādes veids. 9. Izpildei pieņemtos pasūtījumus var atcelt ne vēlāk kā 12 dienu laikā pirms plānotā piegādes datuma. Vienīgi Pircējam ir tiesības atcelt pasūtījumu. 10. Vēlamies jūs informēt, ka visi pasūtījumi tiek veikti saskaņā ar īpašu veikala vietnē pieejamu grafiku. 11. Ikviens pasūtījums, kas veikts pēc pasūtījumu noslēgšanas termiņa, tiks izpildīts nākošajā piegādē, saskaņā ar grafiku. 12. Vēlamies jūs informēt, ka saskaņā ar grafiku sūtījumu piegādei no Sicīlijas nepieciešamas vidēji 5-7 dienas. 13. Pārdošanas vienošanās stājas spēkā no brīža, kad a. veicot pasūtījumu aizpildot mūsu Veikalā pieejamo veidlapu, pircējs ir saņēmis e-pasta ziņojumu, kurā apstiprināts, ka Pārdevējs ir saņēmis pasūtījumu, b. veicot pasūtījumu pa tālruni, saņemts apstiprinājums no interneta Veikala par pasūtījuma izdarīšanu, c. veicot pasūtījumu ar e-pasta starpniecību, Pircējs ir saņēmis atbildes e-pasta ziņojumu, kurā apstiprināta Produktu pasūtījuma saņemšana. 14. Pasūtījuma veikšana tiek noslēgta pēc tam, kad veikta tā apmaksa, vai pēc prasību izpildes attiecībā uz izvēlēto apmaksas veidu. 15. Pārdevēja pienākums ir nekavējoties, proti, ne vēlāk kā 3 dienu laikā, ziņot Pircējam par pasūtīto Produktu neesamību krājumos un par paredzētā piegādes datuma pārcelšanu (līdz 14 dienām). Šajā gadījumā Pircējs var izteikt savu piekrišanu piegādes datuma pārcelšanai (līdz 14 dienām), vai arī atteikties no pasūtīta Produkta vai pasūtījuma kopumā. 16. Gadījumos, kad pasūtījuma izpilde nav iespējama, jo Produkts pastāvīgi nav pieejams, Pārdevējs nekavējoties un ne vēlāk kā 30 dienu laikā pēc pārdošanas vienošanās stāšanās spēkā par to ziņo Pircējam un pilnā apmērā atmaksā saņemto naudas summu.

piegāde

Produktu piegādes notiek vienu reizi nedēļā. Katru svētdienu mēs slēdzam pasūtījumus, kurus plānots piegādāt Rīgā divas nedēļas vēlāk. Pēc visu pasūtījumu noformēšanas un apmaksas mēs lasām augļus un piegādājam Latvijā. Dažas dienas pirms piegādes, uz savu e-pastu Jūs saņemsiet paziņojumu. Ierodoties Rīgā, piegādi pārņem kurjerpasts, kurš laicīgi pa tālruni saskaņos ar Jums ērtu piegādes laiku.
Ja Jums mainās plāni un piegāde ir iespējama tikai konkrētajā laikā, lūdzu, savlaicīgi sazinieties ar kurjeru. Kurjera tālruņa numurs ir: 29252687 - Andrejs. Lūdzam neaizkavēt kurjeru piegādes laikā. Jautājumus vai pretenzijas risiniet ar mums uz epastu vai telefonu.

maksājumi

Pēc rēķina saņemšanas Jums ir nepieciešams apmaksāt pasūtījumu.
Tikai pēc apmaksas (pārskaitījuma) saņemšanas Jūsu pasūtījums tiks pieņemt uz izpildi.

sūdzības

Mūsu produkcija ir ekoloģiski tīra. Neapstrādāti augļi bojājas ātrāk, nekā augļi no veikala. Ja Jūsu kastē ir atklāti 2-3 bojāti augļi - tas ir normāli. Bet, ja Jūs saņēmāt būtisku daudzumu ar bojātiem augļiem, lūdzu, nekavējoties nofotografēt tos uz svariem ar kastes un pasūtījuma numuru uz fona un foto atsūtīt mums. Mēs atmaksājam naudu par bojātajiem produktiem, ja Jūs paziņosiet par to trīs dienu laikā pēc saņemšanas.